Пимакс приносит извинения после того, как секретная программа стимулирования социальных сетей вызвала опасения по поводу астротурфинга.

Вместо использования «Brand ambassador и referral programs«, можно сказать: «Промоушен стратегий с привлечением влиятельных лиц и лояльных клиентов для увеличения вовлеченности и продаж является обычным делом.» Однако на прошлой неделе компания PiMax переступила границы, открыто признав это. Оказалось, что производитель PC VR-гарнитуры планировал скрытную программу, предлагающую стимулы за «искренне положительные» публикации в интернете — предполагаемый астртурфинг, который вскоре распался.

На прошлой неделе пользователь Reddit User ‘Mavgaming1’ раскрыл личный чат, спровоцированный Pimax через свой официальный канал Discord. В сообщении показано, что Pimax искал участников для новой программы взаимодействия с сообществом. Эта программа позволит людям зарабатывать баллы и получить многоуровневые льготы, поделившись информацией о компании на различных социальных сетях.

Подтверждена Road to VR в качестве подлинности перед его прекращением из -за утечки, эта программа предоставила различные вознаграждения от 5 долларов подарочных карт до значительных скидок на сотни долларов на будущие аппаратные покупки PIMAX. Самый высокий уровень вознаграждения включал в себя полностью субсидируемую поездку, оцененную в 1000 долларов США в штаб -квартиру Pimax в Шанхайской штаб -квартире.

[Инструкции, предоставленные Mavgaming1 через Discord, здесь не включены, но вы можете представить их как конкретные рекомендации о том, как создать пост.]

1. Поделиться своим захватывающим первым предприятием в виртуальную реальность с PiMAX: захватывающая учетная запись

2. Максимизация вашего удовольствия с помощью PiMax: удобные советы и хитрости для незабываемого путешествия по виртуальной реальности

3. Принятие будущего Hearsets XR: позитивное понимание инновационных технологий PiMAX

4. Мой впечатляющий дебют с PiMAX: заглянуть в мир виртуальной реальности

5. Оптимизация вашего опыта с Pimax VR: основные рекомендации для незабываемого путешествия

6. Обнаружение магии PiMax: руководство для начинающих по гарнитурам XR

7. Раскрытие чудес Pimax: перспектива новичка на виртуальную реальность

8. Улучшение вашего приключения PIMAX: экспертный совет для замечательного опыта VR

Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей цели и стиля!

Компания также была готова вознаградить выкупаемые баллы за публикацию благоприятных комментариев о официально утвержденных платформах социальных сетей, создавая впечатление хорошо организованной кампании по созданию иллюзии органической поддержки. По сути, эта стратегия была направлена ​​на то, чтобы имитировать подлинный энтузиазм массового массового ущерба по поводу их гарнитур PC VR, в частности, их предстоящие премиальные модели Crystal Super, и новые легкие дополнения, Dream Air и Dream Air SE.

В более простых терминах PiMAX заявляет, что сомнительная инициатива не одобрена высшим, а в мошеннической идее, придуманной некоторыми сотрудниками самостоятельно. Компания предприняла быстрые действия, чтобы остановить этот проект. Кроме того, PIMAX утверждает, что в прошлом они никогда не платили за благоприятные отзывы.

В целом, компания признает, что обращается к девяти пользователям Discord в отношении программы. Из них три были предоставлены полным обзором руководящих принципов контента и системы вознаграждений.

Jaap Grolleman, глава отдела коммуникаций Pimax, который был хорошо известен как лицо компании в течение последних трех лет, сообщил о VR, что эти сообщения не проходили через нашу внутреннюю процедуру внешней связи. Вместо этого они поделились в частном порядке с помощью сообщений о раскоках среди коллег.

Гролмен поделился с Road to VR, что за последние 10 лет Pimax мы никогда не просили ни одного журналиста, разработчика или пользователя описать наши продукты, используя что -либо, кроме их уникального голоса. Мы никогда не требовали обзора или комментария, чтобы быть положительным. Тем не менее, было три случая, когда такие сообщения были отправлены 22 мая.

Гроллмен называет программу «значительной ошибкой в ​​нескольких аспектах, сделанных определенными людьми, которые, тем не менее, были представителями PIMAX». Кроме того, он утверждает, что «в рамках этой программы не было обнаружено никаких отзывов.

Инцидент был не просто простой маркетинговой ошибкой. Несмотря на то, что только три человека получили продвижение по службе до того, как проект был остановлен, он имел потенциал для нарушения маркетинговых правил в разных странах.

Как указано в разделе 5 Закона Федеральной торговой комиссии (15 США.

Используемый здесь язык следует рекомендациям Федеральной торговой комиссии (FTC) по одобрению. В этих руководящих принципах говорится, что предприятия должны четко и заметно раскрывать любые финансовые отношения, которые они имеют с лицами, которые одобряют свои продукты или услуги. Это означает, что если пользователям платят за выгодные отзывы, и этот факт не раскрыт должным образом или намеренно скрыт или минимизирован, он не только неэтичный, но также может быть нарушением федерального закона.

Как геймер, я заметил, что справедливая игра наступает повсеместно, будь то Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) или Директива Европейского Союза по недобросовестной коммерческой практике. Они оба предотвращают хитрые маркетинговые стратегии, которые подделывают подлинные отзывы потребителей — мы называем это астротурфингом в игровом мире.

Продолжение на стр. 2: Плата за позитивное освещение зашла «слишком далеко», считает Pimax «